রেফারেন্স

lx80-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

আপনি যখন lx80-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করেন, তখন আমরা আপনার কিছু তথ্য সংগ্রহ করি — এই পৃষ্ঠায় স্পষ্ট করা আছে সেই তথ্য কীভাবে রাখা হয় এবং কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে…

তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিত
lx80 lx80-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধটি যাচাইয়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট-নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে করাটা জরুরি, যাতে আমরা নিশ্চিত হতে পারি তথ্যটি সঠিক মালিকের কাছেই যাচ্ছে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

প্ল্যাটফর্মের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য সবচেয়ে দ্রুত পথ।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত লিখিত অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে পাঠান; সাধারণত কার্যদিবসে উত্তর দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

নিজের প্রোফাইল থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবেন — লগইন করে সেটিংসে যান।

ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা রাখা আছে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু লগইন সেশন ও ব্রাউজিং সুবিধার জন্য, বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

SSL এনক্রিপশন সব পেজ ও লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত — আপনার ওয়ালেট ও লগইন তথ্য কখনো খোলা সংযোগে পাঠানো হয় না।
OTP লগইন যাচাই প্রতিবার লগইনে আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ আটকানো যায়।
কুকি নীতি সেশন কুকি শুধু আপনার লগইন অবস্থা ধরে রাখে; তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়, স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট নাম, মোবাইল নম্বর, bKash/Nagad/Rocket ওয়ালেট পরিচয় এবং লেনদেনের ইতিহাস সংগ্রহ করা হয়। ডিভাইসের ধরন ও সেশন তথ্যও রাখা হয় প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য।

না, ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — অ্যাকাউন্ট-নিবন্ধিত মোবাইল থেকে যোগাযোগ করলে যাচাই দ্রুত হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। সেই মেয়াদ পার হলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন ও লগইন সুবিধার জন্য। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রচলিত আইন অনুযায়ী যা প্রযোজ্য তা মেনেই আমরা কাজ করি।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।